用户协议

平台定位

兔丸旅居提供旅居酒店信息展示、套餐咨询、房态咨询和订单协助服务，不等同于所有展示酒店的实际经营主体。

用户义务

• 提供真实、准确的入住日期、人数、联系方式和房型需求。
• 遵守酒店实名登记、入住安全、公共秩序和现场服务规定。
• 如有老人同行、行动不便、慢病、特殊饮食、宠物或无障碍需求，应提前告知客服。

酒店信息说明

页面展示的价格、房态、权益、餐食、景区权益、接送和活动安排均为套餐说明或参考信息，最终以客服确认和订单确认为准。

禁止行为

• 恶意下单、提供虚假信息或冒用他人身份。
• 攻击、干扰、破坏网站、接口或相关系统。
• 未经许可批量爬取、复制、转售平台数据或扰乱正常服务。

责任边界

因不可抗力、合作酒店临时房态变化、政策调整、天气交通、公共安全要求等造成服务安排变化的，兔丸旅居将协助沟通处理，具体以订单确认和双方协商结果为准。

争议解决

如对咨询、预订协助或售后处理有争议，请先通过客服或投诉建议入口联系兔丸旅居协商处理。